Προκειμένου να αιτηθείτε αλλαγή προϊόντος θα χρειαστεί να στείλετε ένα email στο sales@mystorecy.com εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στο email θα αναγράφετε τον κωδικό προϊόντος, το λόγο επιστροφής και αναλυτικά τα στοιχεία σας.
Προκειμένου να γίνει δεκτή η αλλαγή σας θα πρέπει:
- το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, χωρίς εμφανείς φθορές
- η συσκευασία να είναι άθικτη
- να υπάρχουν οι αρχικές ετικέτες
O πελάτης μπορεί να προμηθευτεί κάποιο άλλο προϊόν ίσης αξίας ή μεγαλύτερης πληρώνοντας την διαφορά στην τιμή καθώς και τα έξοδα αποστολής για το νέο προιόν που θα επιλέξει.
Αλλαγές & επιστροφές ΔΕΝ γίνονται δεκτές για τα είδη της κατηγορίας Αξεσουάρ & Καλλυντικά.
Προσοχή! Στα εποχικά είδη όπως πχ. μαγιό πραγματοποιούνται αλλαγές μόνο με εποχικά είδη. Δεν μπορεί να γίνει αλλαγή ρούχου με εποχικά είδη, παρά μόνο με ρούχο της ίδιας συλλογής.
Επιστροφή χρημάτων:
Κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν τα προϊόντα να φτάνουν σε εσάς σε άριστη κατάσταση.
- Αν παρ’ όλα αυτά παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν παρακαλούμε, στείλτε μας ένα email sales@mystorecy.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή, και εμείς θα αναλάβουμε τα έξοδα επιστροφής (εξαιρείται το κόστος αντικαταβολής) και θα σας καταθέσουμε το ποσό της αξίας του ρούχου & και των μεταφορικών που πληρώσατε στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 10 εργάσιμων ημερών.
- το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, χωρίς εμφανείς φθορές
- η συσκευασία να είναι άθικτη
- να υπάρχουν οι αρχικές ετικέτες
- Η επιστροφή του ποσού θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσει ο πελάτης
- Επιστροφές χρημάτων ΔΕΝ γίνονται δεκτές για τα είδη που βρίσκονται σε έκπτωση καθώς και για τα είδη της κατηγορίας Αξεσουάρ και Καλλυντικά.
- Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για ηλεκτρονικές αγορές και δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που αγοράστηκαν από το φυσικό κατάστημα.
Αλλαγή προϊόντος στο φυσικό κατάστημα
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να το αλλάξετε με κάποιο άλλο στο φυσικό μας κατάστημα, Mini Rainbow Boutique, Στασίνου 34, Στρόβολος ,2003
Τηλέφωνο επικοινωνίας : 22250403.
Τα έξοδα μεταφοράς και αντικαταβολής ΔΕΝ επιστρέφονται.